📞 Единый телефон: +7 (965) 636-06-36 | Работаем 24/7

Часто задаваемые вопросы

Ответы на все вопросы об услугах эвакуации

Как вызвать эвакуатор в Пензе?

Вызвать эвакуатор очень просто! Позвоните по номеру +7 (965) 636-06-36 (Олег) или:

При вызове сообщите: адрес, марку и модель машины, причину вызова.

Сколько стоит эвакуация в Пензе?

Стоимость зависит от типа транспорта:

  • Легковой автомобиль: от 2000 ₽
  • Внедорожник/Минигрузовик: от 3000 ₽
  • Грузовик/Спецтехника: от 5000 ₽
  • Мотоцикл: от 1500 ₽
  • Межгородская эвакуация: 40-50 ₽/км

Это стоимость за первые 20 км. Дальше по километражу.

Как быстро приедет эвакуатор?

Мы гарантируем приезд в течение 15 минут после вашего звонка в черте Пензы.

За город время может быть чуть больше в зависимости от расстояния и дорожной ситуации, но мы всегда спешим помочь!

Какие районы вы обслуживаете?

Мы обслуживаем:

  • Весь город Пензу
  • Нижний Ломов и окрестности
  • Все населённые пункты Пензенской области
  • Межгородские маршруты по договору
Работаете ли вы ночью и выходными?

Да, мы работаем круглосуточно!

Без выходных, без праздников. 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году. Позвоните в любое время - мы всегда готовы помочь.

Страхуется ли мой автомобиль во время эвакуации?

Ваш автомобиль находится под нашей ответственностью во время эвакуации.

Мы используем современное оборудование и бережно обращаемся с каждой машиной. Подробнее об условиях страховки уточните при вызове.

Какие виды оплаты вы принимаете?

Мы принимаем все удобные способы оплаты:

  • Наличные расчёты
  • Карты (Visa, MasterCard, Maestro)
  • Сбербанк Онлайн
  • Яндекс.Касса
  • QR-код оплата
  • По счету для юридических лиц
Помогаете ли вы с документами для страховой компании?

Да, конечно! Мы предоставляем все необходимые документы:

  • Акт об оказании услуг
  • Счет-фактуру
  • Фотографии автомобиля
  • Справку о месте назначения

Все это упростит оформление страховой выплаты.

Какие автомобили вы эвакуируете?

Мы эвакуируем практически любой транспорт:

  • Легковые автомобили (любых марок)
  • Внедорожники и кроссоверы
  • Минивэны и микроавтобусы
  • Грузовики до 20 тонн
  • Мотоциклы и скутеры
  • Спецтехнику (договор)
  • Премиум-класс автомобили
Что делать при ДТП - как правильно вызвать помощь?

При ДТП выполните следующие действия:

  • 1. Включите аварийную сигнализацию
  • 2. Вызовите ГИБДД - 102 или 112
  • 3. Вызовите скорую - 103 или 112 (если есть пострадавшие)
  • 4. Сфотографируйте место аварии и повреждения
  • 5. Обменяйтесь контактами с другим водителем
  • 6. Вызовите нас для эвакуации - +7 (965) 636-06-36

Мы поможем с эвакуацией и подготовкой документов для страховой.

Есть ли у вас скидки для постоянных клиентов?

Да, мы ценим наших постоянных клиентов!

  • При первом обращении - скидка 10% на следующий вызов
  • Для корпоративных клиентов - специальные расценки
  • Абонентское обслуживание - договор со скидками

Спросите об условиях при вызове!

Может ли мне нужна эвакуация в другой город?

Конечно! Мы делаем межгородские перевозки в:

  • Соседние районы Пензенской области
  • Соседние регионы (по договору)
  • Дальние расстояния (оговариваются индивидуально)

Стоимость 40-50 ₽/км. Позвоните - обсудим все детали.

Что нужно сказать диспетчеру при вызове?

Сообщите следующую информацию:

  • Ваше имя и номер телефона
  • Точный адрес (улица, дом, ориентир)
  • Марка и модель автомобиля
  • Цвет машины
  • Что произошло (поломка, ДТП, пробита шина и т.д.)
  • Номер телефона для связи

Чем больше информации, тем быстрее мы вам поможем!